一、售前服务： 
　　产品在发给客户的运输过程中出现任何损坏，均由本公司负责免费更换。

二、售中服务：
　　保修期内产品在使用过程中出现任何问题，本公司均先提供同型号的备用产品，保证不影响客户使用。

三、售后服务：
　　本公司按照行业标准--所有抢答器产品一律二年全免费保修。人为因素、自然灾害因素除外。终生维护。

四、产品订购流程：
　　1、浏览网站，详细了解公司及产品信息，包括产品的功能、特点、外观、尺寸等内容； 
　　2、您对某一型号产品有购买意向后，您可以通过电话或传真的形式和我们业务人员联系。 
　　3、当您确定购买产品后，可以通过电话或传真的方法订货。订货时请指明产品名称、型号规格、数量、快递公司、单位或收货人名称、详细地址、经办人、联系电话、传真、邮编等，详细资料请邮寄或传真至我公司销售部。 
　　4、确认订货后您可以通过银行汇款、公司转帐等多种形式支付货款，并电话传真或邮件告知公司业务人员； 
　　5、发票将和货物一同发到您的公司，也可单独邮寄。
　　6、您也可以通过本公司的销售网络进行购买。